Mailchimp là gì? Hướng dẫn đăng ký và sử dụng Mailchimp từ A đến Z đơn giản, nhanh chóng

Giới thiệu về Mailchimp

Mailchimp là một nền tảng Email Marketing/Marketing Automation phổ biến hàng đầu trên thế giới hiện nay. Từ khi ra đời vào năm 2001, Mailchimp đã trở thành công cụ quan trọng cho các doanh nghiệp, cá nhân trong xây dựng và quản lý những chiến dịch email.

Với Mailchimp, người dùng có thể tạo và gửi email hàng loạt cho danh sách khách hàng mục tiêu của mình. Nền tảng này cung cấp các công cụ thiết kế email dễ sử dụng, cho phép người dùng tạo mẫu email theo ý muốn và tùy chỉnh theo thương hiệu riêng.

Bạn cũng có thể thêm hình ảnh, văn bản, liên kết, nút gọi hành động và nhiều yếu tố khác vào email của mình để tạo ra những thông điệp hấp dẫn và chuyên nghiệp.

Mailchimp còn cung cấp các tính năng về quản lý danh sách liên hệ. Bạn có thể tạo và quản lý các danh sách khách hàng, phân nhóm họ theo tiêu chí nhất định và quản lý thông tin của từng người cụ thể.

Một điểm mạnh khác của Mailchimp là tính năng theo dõi và phân tích chi tiết. Bạn có thể theo dõi các chỉ số như tỷ lệ mở email, CTR, tỷ lệ hủy đăng ký… để đánh giá hiệu quả của chiến dịch. Mailchimp cũng cung cấp báo cáo và phân tích đa dạng để giúp bạn hiểu rõ hơn về phản hồi của khách hàng nhằm tối ưu hóa chiến dịch email trong tương lai.

Ngoài ra, Mailchimp cũng tích hợp nhiều tính năng và công cụ khác như: landing page, hình ảnh GIF động, quảng cáo trên mạng xã hội… để mang đến một giải pháp toàn diện cho Email Marketing và quảng cáo trực tuyến.

Xem thêm: Email Hosting là gì? Lợi ích của việc sử dụng Email Hosting

Hướng dẫn cách đăng ký Mailchimp

Hãy bắt đầu chiến dịch email marketing của mình và doanh nghiệp bằng cách đăng ký Mailchimp theo các bước sau đây:

Bước 1: Truy cập vào: https://login.mailchimp.com/signup/ điền đầy đủ thông tin vào các ô và nhấp vào Sign up.

Bước 2: Chờ mail xác nhận từ Mailchimp qua địa chỉ mail mà bạn đã cung cấp.

Bước 3: Mở mail và chọn vào Activate Account kích hoạt tài khoản.

Bước 4: Setup thông tin tài khoản Mailchimp và sử dụng.

Vậy là bạn đã hoàn tất đăng ký Mailchimp. Ở những phiên đăng nhập tiếp theo, bạn truy cập, đăng nhập vào Mailchimp theo thông tin đã đăng ký để sử dụng. Cách tạo Mailchimp này vô cùng đơn giản và nhanh chóng. Nếu bạn nào chưa có tài khoản thì hãy nhanh áp dụng ngay cách đăng ký Mailchimp này nhé!

Hướng dẫn cách sử dụng Mailchimp

Thiết lập danh sách người nhận mail

Để gửi email marketing, sau khi đăng ký Mailchimp các bạn cần thiết lập danh sách người nhận mail theo các bước như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào Mailchimp.

Bước 2: Chọn vào Audience dashboard, chọn Add your contacts.

Bước 3: Tải dữ liệu lên, tùy dữ liệu bạn có bạn sẽ chọn cách tải như tải lên từ file CSV, copy past hoặc kết nối với các bên thứ ba.

Bước 4: Chọn trạng thái cho danh sách liên hệ.

Bước 5: Thêm tag cho danh sách liên hệ.

Bước 6: Chỉnh sửa các trường thông tin cho khớp với nhau (nếu có sai sót). Nếu đúng bạn có thể đến bước tiếp theo.

Bước 7: Xem lại và hoàn tất việc tải danh sách khách hàng lên Mailchimp.

Cách sử dụng Mailchimp gửi email marketing

Bước 1: Đăng nhập vào Mailchimp, chọn vào Create.

Bước 2: Chọn vào Design Email.

Bước 3: Thêm đầy đủ thông tin các trường. Trong phần Design Email, bạn sẽ thiết kế mẫu mail mình muốn gửi, có thể sửa dụng mẫu của Mailchimp hoặc tải lên mới mẫu thiết kế của mình. Cách tạo Mailchimp này vô cùng nhanh và dễ. Thiết kế xong bấm continue để tiếp tục.

Bước 4: Bạn có thể đặt lịch gửi mail với tính năng Schedule hoặc chọn gửi ngay với nút Send. Trước khi gửi đến khách hàng bạn có thể gửi phiên bảng test của mail về địa chỉ mail của bạn qua nút “Send a Test Email” để kiểm tra trước.

Lưu ý về cách sử dụng Mailchimp hiệu quả

Để sử dụng Mailchimp một cách hiệu quả, dưới đây là một số gợi ý và lời khuyên giúp bạn tận dụng toàn bộ tiềm năng của nền tảng này trong chiến dịch email marketing của mình:

• Xác định mục tiêu của bạn: Trước khi đăng ký Mailchimp, hãy xác định rõ mục tiêu của chiến dịch email marketing của bạn. Bạn có thể muốn tăng số lượng đăng ký, tạo tương tác với khách hàng hiện tại, tăng doanh số bán hàng, hoặc xây dựng thương hiệu. Điều này sẽ giúp bạn tạo nội dung và lựa chọn các tính năng Mailchimp phù hợp.
• Xây dựng danh sách liên hệ chất lượng: Danh sách liên hệ là tài sản quý giá trong email marketing. Hãy tập trung vào việc xây dựng danh sách liên hệ chất lượng bằng cách thu thập thông tin từ khách hàng hiện có và cung cấp cơ hội đăng ký qua các kênh khác nhau như trên trang web của bạn.
• Tạo mẫu email chuyên nghiệp: Mailchimp cung cấp các công cụ thiết kế mẫu email dễ sử dụng. Hãy chắc chắn rằng mẫu email bạn chọn phù hợp với thương hiệu của bạn. Và các yếu tố như: hình ảnh, màu sắc, văn bản… được dùng trong mail tạo nên sức hút đối với người nhận.
• Tạo nội dung giá trị: Đảm bảo rằng nội dung của bạn mang lại giá trị cho người nhận. Tập trung vào việc chia sẻ thông tin hữu ích, cung cấp nội dung hấp dẫn nhằm tạo sự kích thích để người nhận tương tác với email của bạn. Đồng thời, đảm bảo nội dung của bạn cũng được tối ưu hóa cho thiết bị di động.
• Lên kế hoạch và tổ chức chiến dịch: Trước khi gửi email, hãy lên kế hoạch và tổ chức chiến dịch của bạn. Xác định thời gian gửi email phù hợp, tạo các chuỗi tự động, sử dụng chức năng tạo lịch trình của Mailchimp để tự động hóa việc gửi email.
• Theo dõi báo cáo và đánh giá kết quả: Mailchimp cung cấp các công cụ phân tích chi tiết để bạn có thể theo dõi hiệu quả của chiến dịch. Dựa trên những thông tin này, bạn có thể tối ưu hóa chiến dịch để tăng cường tương tác và đạt được kết quả tốt hơn.
• Tận dụng tính năng tự động hóa: Mailchimp có các tính năng tự động hóa mạnh mẽ như chuỗi email tự động, phản hồi tự động và tiếp thị theo sự kiện. Tận dụng tính năng này để gửi email một cách tự động và theo kịp các tương tác của khách hàng. Ví dụ, bạn có thể gửi email chào mừng cho người đăng ký mới hoặc gửi nhắc nhở cho khách hàng chưa hoàn thành quy trình mua hàng.
• Tích hợp với các công cụ khác: Mailchimp cho phép tích hợp với các công cụ và nền tảng khác như hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), hệ thống quản lý nội dung (CMS) và các ứng dụng thương mại điện tử. Tích hợp này giúp bạn đồng bộ hóa dữ liệu và tăng tính hiệu quả của chiến dịch.
• Sử dụng các tính năng mở rộng của Mailchimp: Ngoài email marketing, Mailchimp cung cấp các tính năng mở rộng như landing page, quảng cáo trên mạng xã hội và ưu đãi khách hàng. Khám phá các tính năng này và tận dụng để mở rộng phạm vi tiếp cận và tương tác với khách hàng.

Dù bạn là một doanh nghiệp, một nhà bán lẻ trực tuyến hay một blogger thì Mailchimp cũng là công cụ hữu ích giúp bạn tiếp cận, tương tác với khách hàng mục tiêu của mình. Mong rằng với những thông tin về đăng ký Mailchimp, hướng dẫn dẫn sử dụng Mailchimp phía trên của FPT Shop, sẽ có ích cho các bạn trong quá trình xây dựng email marketing. Chúc các bạn thành công.

Xem thêm: Omni Channel là gì? Tại sao nói Omni Channel là xu hướng tương lai của doanh nghiệp